My phone - kündigung nicht anerkannt

habe im mai eine kündigung an my phone per einschreiben mit rückantwort geschickt und heute erst ein antwortschreiben erhalten wo drin steht daß die kündigung nicht anerkannt wirt da keine unterschrift drunter ich weiß das ich aber unterschrieben habe da ich mir vom kündigundsschreiben eine kopie gezogen habe.wer kann mir helfen?

Ein Anwalt

oder Verbraucherzentrale.

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