wir haben im Herbst letzten Jahres für 2019 eine Nebenkostenabrechnung erhalten, bei der für uns einige Posten nicht nachvollziehbar sind. Eine Position hat sich preislich VERDOPPELT, eine andere sogar VERVIERFACHT. Auf unsere Anfragen (Einschreiben mit Rückschein) antwortet der Vermieter generell NICHT.
Wir haben daraufhin unter Vorbehalt) alle anderen Posten bezahlt. Für die aus unserer Sicht nicht nachvollziehbaren Positionen haben wir Mittelwerte der Beträge der Vorjahre entrichtet.
Nun hat der Vermieter ohne uns zu kontakten und ohne unsere Zustimmung unser Konto um den Differenzbetrag belastet.
Wir haben daraufhin eine Rückbuchung vornehmen lassen und den Vermieter erneut um eine Begründung der für uns eklatanten Erhöhungen gebeten.
Welche Nachteile können uns entstehen, wenn wir den Differenzbetrag bis zur nachvollziehbaren Stellungnahme des Vermieters zurückhalten?
Ist der Vermieter verpflichtet, uns eine nachvollziehbare Nebenkostenabrechnung zuzustellen?
Darf der Vermieter ohne unsere Zustimmung unser Konto belasten?