Hallo wsweety91,
ja, hier liegt, meiner Meinung nach, ein Treiber-Problem vor, oder die Cam ist defekt.
Da ich nicht weiß, welches Betriebsprogramm du hast, z. B. Windows 95 bis… 7, kann ich dir nur empfehlen dich erst ein Mal an dem Herstellersupport des Laptops oder dem Händler zu wenden.
Falls du, bevor dieses Problem aufgetaucht ist etwas an dem Rechner verändert, bzw. eine neues Programm installiert usw. hast, dann kann man, insofern dein BP ein Wiederherstellungsprogramm hat, den Laptop wieder so hin bekommen - wie vor der/den Änderung/en -
Mehr kann ich mit den zu Verfügung gestellten Infos nicht mehr dazu beitragen.
Mfg. und Erfolg mit der Wiederherstellung deines Rechners, bzw. wieder funktionieren des Cams