Hallo,wer kann helfen,habe bei 02 Handyvertrag für 29,90 Euro,jetzt bekam
ich eine Rechnung von 66.10 Euro,natürlich wollte ich die Rechnung her-
runterladen,ich muss mich aber einlogen,habe mich damals bei Vertrag
registriertund jetzt kommt es,ich sitze seit 3 Tagen am Komputer und mich
anmelden,es ist jedesmal falsch,egal was ich eingebe,ich habe keine Chance
die Rechnung einzusehen,es giebt auch kein Internetzugang um eine Mail
zusenden,auch per Telefon bekommt man keinen Kontakt,was kann ich noch tun um meine Rechnung prüfen zu können,ich habe so die Schnauze voll,am liebsten möchte ich den Vertrag kündigen. Danke schon mal für
die Antworten.
Mit freundlichen Gruß 11dina
Hi,
wenn du auf www.o2online.de gehst und rechts oben den Mauszeiger über „Login“ bewegst, öffnet sich sofort eine Eingabemaske in die du Benutzername und Passwort eingeben kannst.
Rechts neben dem ebenfalls angezeigten „Login“-Button befindet sich der Link zu „Kennwort vergessen“.
Ist demnach doch alles da was du brauchst.
Edit: hier der direkte Link https://login.o2online.de/auth/passwordForgotten
Grüßle
Frank K.
http://www.o2online.de/ (ekelhaft viel Werbung auf der Seite)
Login
neben Willkommen Telefonnummer 0176xxxxxxx und
Passwort
mein O2
Rechnung
Aktuelle Rechnung
Rechnung downloaden
Nochmal Passwort eingeben
öffen mit / oder downloaden auswählen und OK
sollte das nicht funktionieren ==> Frank_K
Gruß Michael
Wenn du einen O2 Laden in der Nähe hast, würde ich da hingehen…Die haben mir auch die Rechnung gedruckt, als ich mich nicht einloggen konnte.