Outlook 2013 Ordner bei Umstieg auf Office 365 verschwunden

Internet E-Mail
#1

Ein Ordner ist beim Umstieg auf Office 365 (2016) verschwunden. Es ist nicht das klassische Probleme, dass ich den Ordner versehentlich in einen anderen geschoben habe. Er scheint weg zu sein. Wo / wie kann ich diesen wiederherstellen?

PS: Vor dem Installieren von Office 365 musste ich Office 2010 (und Office 2013) deinstallieren.

#2

Hallo,

eine 100%ige Antwort ist nicht möglich, da Informationen fehlen:

  • Arbeitest Du mit POP3 oder mit einem Exchange-Konto?
    (Falls mit Exchange, kann es sein, dass zuvor zusätzlich eine PST verwendet wurde. Diese müsste dann eingebunden werden.)
  • Wurde zuvor eine PST-Datei verwendet?
  • Sind Ordner ausgeblendet?
  • Sind Filter in Outlook aktiv?

Viel Erfolg bei der Fehlersuche!
Ro