Hallo,
ich habe etwas aus Marokko bestellt, es wurde mit FedEx geliefert.
Ich habe nun etliche Mängel festgestellt und der Verkäufer sagt mir in schlechtem Deutsch, ich soll das Paket ablehnen.
Wie kann ich das aber machen, ich habe es ja bereits geöffnet und FedEx muss man ja herbeordern, oder?
Ich muss die Rücksendung nicht bezahlen, finde aber bei FedEx keine Info, wie ich das bewerkstelligen soll.
Bitte um schnelle Hilfe!
Dankeschön schonmal!
Hallo
FedEx hat eine Hotline, die anrufen. Wen der Verkäufer eine Fedex Kundennummer hat, kann die auf dem Frachtbrief eingetragen werden.
Dann trägt der Versender die Kosten. Aber wie geschrieben, Hotline anrufen, da werden Sie geholfen.
Gruß