Hallo,
Ich habe leider ein kleines Problem, und zwar habe ich von Deutschland aus ein kleines Packet 5kg nach Brasilien geschickt.
Es handelte sich um 100x Kinderzahnbürsten und 50x kleine Zahnpasta-Tuben.
Wir haben diese von unserem Kindergarten geschenkt bekommen um sie dem Kindergarten in Brasilien zu spenden.
Meine Frau und mein Sohn waren schon in Brasilien als ich das Paket losgeschickt habe.
Nun sollen sie in Brasilien an der Poststelle umgerechnet 75,00€ Zollgebühren bezahlen, da der Verdacht besteht das sie damit Handel betreiben will.
Was können wir jetzt machen?
Wie können wir das Geld wiederbekommen?
Reicht es wenn wir eine Spendenquittung vom Kindergarten bekommen?
Von wem können wir das Geld zurückbekommen?
Ich wäre ihnen sehr dankbar und hoffe sie können mir in diesem Fall weiterhelfen.
Das alles diente doch nur einem guten Zweck für bedürftige Kinder.
Ich habe bereits 40,00€ nur für den Versand bezahlt, und jetzt noch 75,00€ Zollgebühren, und das alles für eine Spende von kostenlosen Kinderzahnbürsten.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Klaas