Hallo!
Ich habe vor kurzem etwas bei Ebay verkauft (als Privatverkäufer) und habe den Artikel per Einschreiben nach Italien verschickt. Der Käufer zahlte per PayPal. Soweit so gut.
Plötzlich bekam ich eine Mail mit der Aussage der Artikel kam nie an, sondern ein leeres Päckchen. Ich habe aber beweislich verschickt. Der Käufer stellte Käuferschutz und bekam Recht, obwohl dies gegen alles Recht auf diesem Planeten verstößt. Ich habe PayPal eine Eidesstattliche Versicherung über den Versand angeboten, ein Nachforschungsauftrag bei der Post wurde durch mich gestellt. All das interessiert PayPal nicht. Ich habe bei PayPal Widerspruch eingelegt und prommt die Antwort: Unzulässig. Wo mein Artikel ist kann ich nicht sagen, wahrscheinlich so denke ich jedenfalls ist dieser aber angekommen und jemand will doppelt kassieren.
Was kann ich nun tun? PayPal enthält mir mein Geld vor, da ich ja beweislich mit Inhalt verschickt habe.
PayPal verklagen, anzeigen?? Gerichtsstand von dem Verein ist Luxemburg, hier in Deutschland scheinbar nur eine Briefkastenfirma.
Wäre wirklich dankbar für Euren Rat.