Philips HTS5560 FIlme ruckeln und bleiben stehen

Habe mir die Philips-BluRay-Anlage gekauft (HTS5560/12). Leider kann ich nicht alle DVDs und BluRays damit gucken, da mittendrin der Film nur noch ruckweise läuft und schließlich ganz stehen bleibt. Erst nach etwa 3 Kapiteln läuft er dann problemlos weiter. Mein Fachhändler gab mir `ne Erklärung über Kopierschutz und dadurch bestehenede Probleme zwischen der Film- und der Hifi-Industrie und empfahl mir ein Firmware-Upgrade. Gesagt getan: von Versiion 31.3 oder so auf 51.3 oder so upgegradet. Nun leuchtet die blaue LED (vorgesehen für Disc-Betrieb nur noch im Radio-/oder Fernsehbetrieb und die Tonabsstimmung ist spürbar feinfühliger- ABER: die Filme laufen immernoch nicht!!! Hat da jemand Hilfe für mich und mein Problem?