Phillips Soundbar HTL2163B startlautstärke

Hallo ich habe mir eine Soundbar von Phillips geholt, es besteht nur das problem das dass Gerät immer mit der Lautstärke 18 Startet und ab und zu das Bild und der Ton nicht Syncron sind. Kann man diese ändern?
Angeschlossen ist sie an einen Panasonic Fernseher, unter Viera Link Menü steht „Viera Link Einstellungen = Andere“ und „Lautsprecher Auswahl = Heimkino“

Hi,
die Soundbar steckt im richtigen HDMI Anschluss?
Also da wo ACR drauf steht?
Softwareupdate vom Fernseher schon gemacht?
Ansonsten Mail an Hersteller mit der Frage schicken!
LG