Preselection umgehen?

Telefonie
#1

Hallo zusammen,

meine Mutter hat sich leider einen Preselection-Vertrag am Telefon andrehen lassen. Ist erst gestern passiert, d.h. es liegt noch keine Auftragsbestätigung vor und wahrscheinlich wird auch nie eine kommen.

Lief alles in der üblichen Masche: vermeintlicher Telekom-Mitarbeiter, mit „Ja“ mündlich den Vertrag bestätigt „sie werden auch nochmal telefonisch benachrichtigt“ usw. der ganze Kram halt.

Ich habe mal gehört, dass man mittles einer bestimmten Nummer, die Preselection umgehen kann. Gibts das? Kennt die jemand (Telekom)?

Wie sollte man vorgehen um den Vertrag schnellstmöglich zu widerrufen? Wie ist die rechtliche Lage?

Danke für alle Tips u. Hinweise
Marco

#2

Hallo.

Ich habe mal gehört, dass man mittles einer bestimmten Nummer,
die Preselection umgehen kann. Gibts das? Kennt die jemand
(Telekom)?

Auch bei Preselection kann man sämtliche Call-by-call-Vorwahlen verwenden, um über einen anderen Anbieter zu telefonieren. Die Vorwahl für die Telekom ist meines Wissens 01033.

Wie sollte man vorgehen um den Vertrag schnellstmöglich zu
widerrufen? Wie ist die rechtliche Lage?

Dazu kann ich die leider nichts sagen.

Sebastian.

#3

Moin, Moin.

Ab in den nächsten T-Punkt mit Ausweis und gleich eintragen lassen, das diese Änderung nicht gewollt wurde. Am besten den Fall schildern und die werden dann die Preselection nicht vom anderen Mitbewerber nicht einrichten.

alf

#4

Ab in den nächsten T-Punkt mit Ausweis und gleich eintragen
lassen, das diese Änderung nicht gewollt wurde. Am besten den
Fall schildern und die werden dann die Preselection nicht vom
anderen Mitbewerber nicht einrichten.

Damit ist dann der Vertrag aber noch nicht gecancelt, oder?

#5

Moin, Moin.

Ich gehe mal davon aus, das du per Einschreiben schriftlich widerrufen hast. Eine Bestätigung muß aber auch erst mal kommen.

alf

#6

Ich gehe mal davon aus, das du per Einschreiben schriftlich
widerrufen hast. Eine Bestätigung muß aber auch erst mal
kommen.

Ich bin deswegen so aufgebracht, weil mir das selbst schon mal passiert ist. Da wurde mir auch zugesagt, dass ich in ca. zwei Wochen eine Bestätigung erhlten würde, die aber NIE kam und ich dann von ausging, dass sich die Sache halt erledigt hat. Stattdessen kam MONATE später einfach eine Rechnung von … na ich nenn den Namen des Unternehmens jetzt lieber nicht.

Auf jeden Fall hat’s mich einige Telefonate, Faxe u. Schreiben und vor allem Nerven gekostet, aus dem Ding wieder rauszukommen.

Ist halt schwierig, etwas gegenüber einem Unbekannten zu widerrufen :wink:

Naja, jetzt wart ich halt mal ab. Und solange soll sie die T-Kom Vorwahl verwenden.

#7

Moin, Moin.

Du kannst ruhig „TELE2“ erwähnen, sonst kenne cih nämlich kaum einen anderen Club. Ich würde trotzdem der T-Com Bescheid geben, das die die Preselection nicht schalten.

alf

#8

Du kannst ruhig „TELE2“ erwähnen

:wink:

#9

Ivh kenn noch Arcor mit seltsamen Methoden…