Problem beim Zoomen mit der Digitalkamera

Guten Abend

Ich schreibe im Namen meiner Eltern die sich derzeit im Urlaub befinden und nun ein Problem mit Ihrer Digitalkamera (Sony DSC-WX100) haben.
Beim ranzoomen zeigt das Display ein schwarzes Bild an und das darauffolgende Foto ist dann auch schwarz.
Bitte um schnellstmögliche Antwort und Hilfe.

Grüße
Nadine

Hallo,

Klingt ganz nach Kameradefekt, selbst kaum zu beheben, einzige Schnellabhilfe: ohne Zoom fotografieren, selber hähergehen wo durchführbar.

LG

Silberloewe99