Hallo, ich habe einen 2 1/2 Jahren alten Brother-Tintenstrahldrucker DCP-J 925 DW, der wenig genutzt wurde. Vor kurzem bin ich umgezogen, der Drucker war dabei in der Originalverpackung. Er funktionierte nach dem Umzug zuerst auch, dann aber meldete die schwarze Patrone, dass sie keine Tinte mehr habe. Bei einem Druckauftrag wurde schwarz nicht mehr mitgedruckt. Ein Reinigungsvorgang gemäß Handbuch brachte nichts. Obwohl noch etwas Tinte drin war, habe ich die Patrone ausgetauscht, das nutzte aber auch nichts, im Gegenteil, jetzt drucken auch die farbigen Patronen nicht mehr, auch nicht nach einem erneuten Reinigungsvorgang. Im Handbuch steht, man soll dann einen Brother-Techniker kontaktieren. Da der Drucker aber nicht so teuer war, wird sich das wohl kaum lohnen. Zum Wegwerfen ist das Gerät aber noch zu schade. Hat jemand einen Tipp? Danke und MfG, Erhard Stammberger
Hallo,
Brother-Drucker haben in der Regel eine Garantiezeit von 3 Jahren!
LG Culles
Danke für den Hinweis. Einen Garantiebeleg habe ich nicht erhalten, ich habe das Gerät über einen bekannten ostbayerischen Elektronikversender bezogen. Auf dessen Rechnung ist nichts vermerkt, aber ich werde da morgen mal anrufen.
Schönen Sonntag
Erhard Stammberger
Hallo, Brother hat nach einigem Hin und Her (die Hotline ist telefonisch so gut wie gar nicht zu erreichen, Mails dauerten manchmal länger) um Einsenden angefordert. Heute erhalte ich ihn zurück: Da ich keine Original-Tintenpatronen eingesetzt hatte, wird die Reparatur abgelehnt.
Hat jemand noch einen Tipp?
Hallo Erhard,
ich habe zwar nicht den von Dir genannten Drucker, sondern den DCP-385C von Brother. Dennoch kenne ich das Problem mit dem Nichtdrucken von Farben oder von Schwarz.
Meist bekomme ich das Problem mit vielen Reinigungsläufen wieder hin, also bis zu 5x hintereinander ist nicht selten. Manchmal geht es über Monate gut, dann von einem Tag auf den nächsten ist eine Düse dicht. Ich benutze seit Jahren Billigtinte, also etwa 50% billiger als die Originalen oder fülle manchmal übriggebliebene Tinte per Spritze nach. Die Patronen sind oft noch halbvoll, wenn sie als leer gemeldet werden.
Ich kann Dir nur beschreiben, wie ich das mache. Ich fahre damit gut.
Gruß
Pauli