Probleme mit Windows 7 und dem Druckdialog

Mahlzeit!

Ich helfe einer Freundin dabei ein Problem mit einem Imagepress C700 Drucker und mehreren Rechnern zu lösen.

Der Drucker selbst wird über Command Workstation gesteuert. Das ist auch auf allen Rechnern korrekt installiert und auf dem neusten Stand. Die Rechner haben alle DualCore Prozessoren, 3-16GB Arbeitsspeicher, sind sauber, virenfrei und nutzen auch nicht sonderlich viele Programme.

Will man aus dem Acrobat X heraus drucken, so geht es bei Zwei der Rechner ruck-zuck. Soll heissen, drückt man Strg-P so wird augenblicklich der Druckdialog geöffnet. Bei Einem jedoch dauert es, wenn der Drucker als Standard eingestellt ist, mindestens 15 Sekunden, bis der Dialog sich öffnet. Setzt man einen anderen Drucker als Standard geht auch hier das Öffnen augenblicklich. Schaltet man dann aber auf den C700 dauert es wieder um die 15 Sekunden. Wohl gemerkt, nur bei diesem Rechner. Dieser hat, wie einer der beiden Anderen auch, Windows 7 Home Premium installiert. Der Dritte im Bunde hat noch Windows XP SP2.

An dem Computer, auf welchem das Öffnen so lange dauert, ist kein Drucker installiert, der nicht auch genutzt werden kann.

Woran kann es also liegen, dass zwei Rechner mit dem Drucker keine Probleme haben, der Dritte hingegen so lange braucht, bis der Dialog auf geht?

Nur mal so ne Frage: Den Stress wegen 15 Sekunden?

So ist es.

Ich denke, das Beste wird sein, ihr wendet euch an den Support von Efi.

Die potentiellen Ursachen sind so vielfältig und die Wahrscheinlichkeit, daß hier jemand genau die gleiche Konfiguration hat um das Ausprobieren/Nachvollziehen zu können, so gering …