Hallo liebe Experten,
während meines Praktikums muss ich ein Netzplan für ein Team erstellen. Da die meisten kaum Zeit haben möchte ich einen Fragebogen entwickeln, um an die benötigten Informationen zu kommen. Da ich dies zum erstennal tue, benögtige ich eure Hilfe. Gibt es so eine Art Standartfragen? Die man immer wissen muss um einen Netzplan erstellen zu können?
D A N K E für eure Hilfe im Voraus
Nicole
Hallo Nicole,
handelt es sich um einen Vorgangsnetzplan(VNP)? Soll also die Abfolge von Aufgaben (innerhalb eines Projektes) geplant werden?
Oder geht es um einen Netzplan zur echten Prozess-/Ablaufanalyse, so dass in der Folge z.B. Verfahrens- o. Arbeitsanweisungen erstellt werden können?
Anstelle eines Fragebogens habe ich i.d.R. Interviews eingesetzt, so lassen sich viel gezieltere Infos sammeln und das Auswerten der standardisierten Fragebögen ist hinfällig. Es zeigt sich öfter, dass diese Fragebögen auf den ersten Blick zwar hilfreich erscheinen, aber bei der eigentlichen Aufgabenstellung doch nicht wirklich nützlich sind.
Auch wenn die Mitarbeiter sehr beschäftigt sind - ohne deren aktive Beteiligung wird es kaum zu einen brauchbaren Ergebnis kommen.
Viel Glück!
Gruss,
Britta
Hallo Nicole,
das Interview halte ich für die schnellste und effizienteste Lösung, da der Ablauf für die Aufstellung eines VPN ja eigentlich folgender ist:
1.Team zusammenstellen, MAs welche bereits Erfahrung mit den Teilaufgaben haben
2. Brainstormen und dokumentieren
3. Alle Schritte sortieren nach Prioritäten und Parallelen
4. Realistische Durchlaufzeiten erfassen (Standard-Zeiteinheiten als Basis)
5. kritische Pfade bestimmen
6. Gesamtdurchlaufdauer festlegen
7. Pufferzeiten kalkulieren
8. als Terminüberwachungsinstrument das Balkendiagramm evtl. zusätzlich verwenden
Das ist der Plan - sofern das Projekt als solches aber bereits finanziell und von der Zielrichtung her völlig klar ist.
Wenn jedoch ohne ausreichende Planung gestartet wurde, läßt sich auch im nachhinein kaum noch vernünftig ein Netzplan erstellen. Dann wurden ja Soll und Ist vertauscht.
Also die Frage bleibt: wie war die Ausgangslage? Wie eindeutig ist das Projket überhaupt festgelegt worden?
Wenn hier kaum Fundament ist, dann lag es wohl am Projektmanagement.
Etwas anderes, als nun die MAs zu befragen, welche Aufgaben sie denn gerade bzw. bis wann und evtl. mit wem erledigen - erscheint mir wenig sinnvoll. Du kannst nur noch den Ist-Zustand in einem Netzplan abbilden. Die Querverbindungen eruieren und nicht allzu tief schürfen…
Der Vorgangsnetzplan ist ja eines von vielen Tools im QM. Wie erwähnt, eigentlich ist das Projektmanagement die Ausgangsbasis.
In der Reihe ‚Pocket Power‘ oder auch ‚Memory Jogger‘ findest Du im gut sortierten Buchhandel allerlei zu Q-Werkzeugen&Q-Techniken.
Viel Glück & Gruß,
Britta