Hallo,
ich muß mich geschäftlich mit den beiden o.g. Themen befassen.
Braucht man dafür unbedingt Schulungen?
Gibt’s irgendwo entsprechende kurze praktische Einleitungen? Links?
(ISO 9001 beschreibt das Ganze nicht konkret, meiner Meinung nach)
Womit man anfangen soll?
Gruß
Teamplay
Hallo Teamplay,
ich beschränke mich mit der Antwort auf das Thema „Qualitätsmanagement“.
Eine Schulung wäre nicht schlecht, aber was sollten die Inhalte sein? Die ISO gilt branchenübergreifend und international und kann daher nicht konkreter sein. Die „Kunst“ besteht darin, die Anforderungen der Norm und deren „Sprache“ auf und in das eigene Unternehmen und dessen Unternehmenskultur zu übersetzen. Schulungen werden da wohl einen guten Überblick über die Normanforderungen geben können, möglicherweise werden Beispiele zur Implementierung geliefert, aber in den praktischen Fragen steht man dann allein da.
Ich schlage daher vor: Am Standort umsehen, ob es dort zertifizierte Unternehmen gibt, den verantwortlichen Qualitätsmanagement-Beauftragten ausfindig machen und um kollegiale Unterstützung bitten (das ist nicht ehrenrührig).
Infos über zertifizierte Unternehmen gibt es bei den Zertifizerungsgesellschaften oder bei der Handelskammer.
Mit freundlichen Gruß,
Uli Sager
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