Qualitätsmanagement - für die Softwareentwicklung

Behörden & Recht Qualitäts- & Umweltmanagement
#1

Hallo! Ich steh total auf den Schlauch! Ich soll ein Referat über das oben genannte Thema halten. Gerate aber momentan völlig in Zeitdruck, da ich diese Woche fertig werden muss. (Lag 1-2 Wochen im Krankenhaus und meine Thema wurde 1 Woche vorgerückt)

Könnt ihr mir zu den den folgenen Leitfragen was sagen? Ich erwarte kein fertiges Referat, aber vielleicht nützliche Links, Texte die diese Leitfragen gut und klar beantworten können. Danke“

Was ist Qualität/Qualitätsmanagement?
Welche Qualitätskriterien gibt es für Software?
Wie kann geprüft werden ob die Software eine hohe Qualität hat?
Was ist der Unterschied zwischen Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement?
Welche QM-Systeme gibt es (Auswahl)?
Stellen Sie ein QM-System (z.B. Spice, CMMI, IS0 9000), anhand eines fiktiven Beispiels vor.

#2

schon ge-googelt ? Etwa nach „software qualitäts management“
Dann landet man zB hier:
http://de.wikipedia.org/wiki/Softwarequalität

wo zumindest zB die Frage
<< Welche Qualitätskriterien gibt es für Software? >>
schonmal ganz gut beantwortet wird
( Im Bild mit Titel „Die Qualitätskriterien für Software nach ISO 9126“ )

#3

Natürlich, aber ich finde als Einsteiger „Wikipedia“ oder UNI-Seiten extrem anstrengend.

#4

Für die Beantwortung dieser Frage gibt es verschiedene Normen, etwa die DIN ISO 9001 oder DIN ISO 16949, die im Original allerdings nicht leicht zu erhalten sind (kostenpfichtig). Für einen Überblick über die Aufgaben eines QM-Systems reichen allerdings die einschlägigen wikipedia-Artikel.
Zum Unterschied zwischen Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement: Bei der Qualitätssicherung wird der laufende Prozess (Produktion, Wareneingang) lediglich im Hinblick auf geltende Qualitätsforderungen (Kundenforderungen, Qualitätsvereinbarung etc.) überwacht, während im Qualitätsmanagement eben diese Forderungen ausgehandelt bzw. in die Prozessplanung integriert werden.

Für die Softwarefragen kann ich Dir leider keine qualifizierte Antwort geben.

Gruß,
Gisbert

#5

Auch hallo

Vielleicht können diese Seiten (noch) helfen (auch wenn die Informationen zur Qualität eher verstreut sind):
http://it-fachartikel.de/cms2/?Buchempfehlungen___Wi…
http://it-fachartikel.de/cms2/?Artikel___Anforderung…

mfg M.L.

#6

SWEBOK
Hai!

Um mal einen Überblick zu bekommen was es heißt professionell Software zu
entwickeln kenn ich nichts besseres.
Nach der Lektüre kannst du die meisten deiner Fragen beantworten.

SWEBOK = „software engineering body of knowledge“
http://www.computer.org/portal/web/swebok

Der Plem