Liebe/-r Experte/-in,
ich habe vor kurzem in einem nichtrauer Hotel geraucht. Nach dem Besuch des Hotel nämlich eine Nacht erreicht mich eine E-Mail, das 50€ von einer Kreditkarte abgebucht werden weil ich auf dem Zimmer geraucht habe. Die Krditkarten Nr. war wegen der Begleichung der Rechnung mit Kreditkarte bekannt aber der Beleg, der nachträglich erstellt wurde also die besagten 50€ wurden von mir nicht unterschrieben. Was kann ich tun gegen die Krditkartenfirma, die den Betrag von 50€ nicht zurücküberweisen will. Ich habe jetzt ein Mahnverfahren eingeleitet welchem von dem Hotel widersprochen wurde und lasse es jetzt vor Gericht bringen. Ich steht nirgends, das ein Betrag von 50€ fällig werden, wenn geraucht wurde. Außerdem schrieb das Hotel in der besagten E-Mail, das das Zimmer einer Sonderreinigung unterzogen wurde. Da müssen doch auch Belege da sein?
Wie sollte ich mich vor Gericht verhalten und ist meine Überlegung denn so richtig??
Grüße