Hallo,
Vor fast 3 Monaten habe ich Waren im Wert von 300 Euro an rebuy geschickt. Verwendet habe ich hierfür den Hermes Paketschein von rebuy. rebuy ist also der versender des pakets!
nach einigen wochen wurde mir per mail mitgeteilt das mein paket geöffnet angekommen ist, und dasd eine schadensmeldung an hermes gestellt wurde.
heute morgen(nach 3 monaten), habe ich jetzt die nachricht bekommen dasd mein auftrag storniert wurde.
das paket sollte doch versichert sein oder? welche möglichkeiten habe ich jetzt um an mein geld zu kommen? rebuy antwortet nicht mehr und hermes darf keine auskunft geben weil rebuy der versender des pakets ist.
