Recherche an Bank berechnen?

Geld & Sparen Bank & Zahlungsverkehr
#1

Hallo,

angenommen man überweist einen kleinen Betrag von A nach B - dieser Betrag geht irgendwo im System unter.

Die beauftragte Bank ist nun bereit nachzuforschen, möchte aber eine Gebühr erheben, die deutlich höher, als der Überweisungsbetrag ist - vorher wird sie ohne Kostenübernahmebestätigung nicht tätig

Eigene Nachforschungen ergeben, dass IBAN * BIC der Zielbank absolut korrekt waren!

Irgendwann kommt das Geld geräuschlos auf das Absenderkonto zurück.

Wie wird die Absenderbank reagieren, wenn man denen jetzt als Kunde eine Rechnung stellt in gleicher Höhe, die die für ihre Nachforschungen haben wollte?

Gruß
Hummel

#2

Hallo,

Eigene Nachforschungen ergeben, dass IBAN * BIC der Zielbank
absolut korrekt waren!

Nachfroschungen, um die Dich mutmaßlich niemand gebeten hat.

Wie wird die Absenderbank reagieren, wenn man denen jetzt als
Kunde eine Rechnung stellt in gleicher Höhe, die die für ihre
Nachforschungen haben wollte?

Im Zweifel gar nicht und wenn doch, abschlägig.

Gruß
C.

#3

Hallo,

meine Kommentare unter deinen:

Eigene Nachforschungen ergeben, dass IBAN * BIC der Zielbank
absolut korrekt waren!

Nachfroschungen, um die Dich mutmaßlich niemand gebeten hat.

Nach ca. 3 Wochen Ergebnislosigkeit fand ich es angebracht, den „Fehler“ bei mir auszuschliessen…

Wie wird die Absenderbank reagieren, wenn man denen jetzt als
Kunde eine Rechnung stellt in gleicher Höhe, die die für ihre
Nachforschungen haben wollte?

Im Zweifel gar nicht und wenn doch, abschlägig.

Das befürchte ich auch… aber Banken kann man ja wechseln…
möchte dann aber beim Rückzug auch „verbrannte Erde“ hinterlassen … kennst mich ja…

Gruß

Hummel

Gruß
C.

#4

Hallo,

Das befürchte ich auch… aber Banken kann man ja
wechseln…

natürlich. Nur wird Dir ein Wechsel wenig helfen, wenn der Fehler irgendwo anders passiert ist.

möchte dann aber beim Rückzug auch „verbrannte Erde“
hinterlassen

Mit einer derartigen Forderung erzeugst Du keine verbrannte Erde. Im Zweifel erheiterst Du damit sogar die Leute, die Du eigentlich ärgern willst.

Gruß
C.

#5

Sehe ich anders…

Mit einer derartigen Forderung erzeugst Du keine verbrannte
Erde. Im Zweifel erheiterst Du damit sogar die Leute, die Du
eigentlich ärgern willst.

Momentan wird gerade ziemlich intensiv um neue Privatkunden gerungen.

Und ich kann mir nicht vorstellen, dass die Öffentlichkeitsabteilung der Bank erheitert ist, wenn ich deren Arroganz, Inkometenz und Unverschämtheit in Finanzforen ausbreite…

Schaun mer mal…

Gruß
Hummel

#6

Und ich kann mir nicht vorstellen, dass die
Öffentlichkeitsabteilung der Bank erheitert ist, wenn ich
deren Arroganz, Inkometenz und Unverschämtheit in Finanzforen
ausbreite…

Man wird davon vermutlich keine Notiz nehmen. Und wie gesagt: Du weißt ja noch nicht einmal, wo der Fehler passiert ist. Wenn die Daten korrekt das Haus verlassen haben, ist der Fehler kaum Deinem Institut zuzurechnen.

Gruß
C.