reiserücktritt: wie geht das?

hallo,
ich habe folgendes problem:
ich habe für mich und meine mutter einen flug bei ryanair gebucht. ich habe eine reiserücktrittsverishceurng abgeschlosen, zum glück. meine mutter ist nun schwer erkrankt (große herzprobleme), wir können also den flug leider nicht mehr antreten und müssen zurücktreten.

reicht es wenn ich den schadenfall bei der versicherung melde und sie kümmern sich um alles weitere oder muss ich den flug bei ryanair auch noch stornieren?

und wieviel wird mir von der versicherung elvia erstattet?

danke und viele grüße, daisy

Hallo Daisy

reicht es wenn ich den schadenfall bei der versicherung melde
und sie kümmern sich um alles weitere oder muss ich den flug
bei ryanair auch noch stornieren?

_"§ 4 Was muss die versicherte Person bei Eintritt eines der in § 2 genannten Ereignisse unbedingt unternehmen (Obliegenheiten)?
Die versicherte Person ist verpflichtet,

  1. die Reise unverzüglich nach Eintritt des versicherten Rücktrittsgrundes zu stornieren, um die Rücktrittskosten möglichst gering zu halten;
  2. den Versicherungsnachweis und die Buchungsunterlagen mit der Stornokosten-Rechnung bei ELVIA einzureichen; bei Stornierung eines Objekts eine Bestätigung des Vermieters über die Weitervermietung;
  3. schwere Unfallverletzung, unerwartete schwere Erkrankung, Schwangerschaft und Impfun-verträglichkeit durch ein ärztliches Attest mit Angabe von Diagnose und Behandlungsdaten nachzuweisen, psychische Erkrankungen durch Attest eines Facharztes für Psychiatrie;
  4. zum Nachweis des versicherten Ereignisses auf Verlangen von ELVIA
    – eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung einzureichen oder der Einholung einer Bestätigung des Arbeitgebers darüber zuzustimmen;
    – der Einholung eines fachärztlichen Attestes durch ELVIA über die Art und Schwere der Krankheit sowie die Unzumutbarkeit zur planmäßigen Durchführung der Reise zuzustimmen und dem Arzt die notwendige Untersuchung zu gestatten;
  5. bei Verlust des Arbeitsplatzes das Kündigungsschreiben mit Angabe des Kündigungsgrundes, bei Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses den Aufhebungsbescheid des Arbeitsamtes und eine Kopie des neuen Arbeitsvertrages als Nachweis für das neue Arbeitsverhältnis vorzulegen.
  6. Bei Tod ist eine Sterbeurkunde vorzulegen."_

und wieviel wird mir von der versicherung elvia erstattet?

_ "§ 5 Welchen Selbstbehalt trägt die versicherte Person?
Sofern nicht anders vereinbart, beträgt der Selbstbehalt in jedem Schadenfall 20 % des erstattungs-fähigen Schadens, mindestens jedoch € 25,- je Person / Objekt."_

Dies und alles weitere unter http://www.elviab2b.de/reiseversicherung/avb08.html#RRV
bzw. http://www.elviab2b.de/reiseversicherung/avb08.html
bzw. http://www.elvia.de/de/individuals/individuals.htm

Sollten dann immer noch Fragen Deinerseits offen sein, werden sie Dir hier http://www.elvia.de/de/individuals/contact.htm weiterhelfen.

Und speziell für Ryan Air/ELVIA-Kunden gibt es noch

https://www.magroup-online.com/RYN/DE/DE/RYN_DE_de_C…

mit der Adressangabe

Lokalen Versicherungsabwicklungsstelle
ELVIA Reiseversicherungs-Gesellschaft AG
Ludmillastraße 26
81543 München
Germany
Service-Nummern:
per Telefon: +49 (0) 89 6 24 24 - 505
per Telefon: +49 (0) 89 6 24 24 - 244
per E-Mail: [email protected]

(auch schon mal weiter unten, vor ein paar Tagen, genannt…)

Gruß und einen stressfreien Abend,
Hartmann.

hallo,
ich habe folgendes problem…
danke und viele grüße, daisy

Hallo daisy,

hallo,
ich habe folgendes problem:
ich habe für mich und meine mutter einen flug bei ryanair
gebucht. ich habe eine reiserücktrittsverishceurng
abgeschlosen, zum glück…

reicht es wenn ich den schadenfall bei der versicherung melde
und sie kümmern sich um alles weitere oder muss ich den flug
bei ryanair auch noch stornieren?

das ist doch klar,dass man den Flug stornieren muss und dann den
Schaden der Versicherung melden muss.Die Versicherung muss doch
keine Reisen/Flüge stornieren.

und wieviel wird mir von der versicherung elvia erstattet?

Bei dieser Versicherung versichere ich mich auch bei Reisen/Flüge.

Schau doch einfach nach,was Du abgeschlossen hast.
Ich Drucke mir das alles immer aus,oder speichere es.

Unter der HP der Versicherung,findet man alle wichtigen Angaben.
Einfach durchklicken.
Oder mach eine Anfrage an die Versicherung.
Bei mir haben sie alle Anfragen gut beantwortet.

Gruss Gerhard

Hi daisy,

wir hatten 2007 einen ähnlichen Fall, wir konnten den gesamten Urlaub aufgrund eines Unfalls meines Mannes nicht antreten. Da alles bezahlt war haben wir den fall sofort der versicherung gemeldet, die schickten ein Schadensformular, welches wir ausgefüllt haben und mit den reiseunterlagen wegschicktenwegschickten, storniert haben wir nichts.
Wir waren ürigens auchbei der elvia versichert und haben erst eine Ablehnug der Ansprüche, weil wir angeblich zu lange mit dem Rüktritt gewartet haben. Viele Einsprüche und Atteste später, zahlten die dann doch die 20% vom Reisepreis.
Auf jeden Fall würde ci die Versicheung kontaktieren, damit die sich hinterher nicht rausreden können u. sogar von der Fluggesellschafteine Stornobescheinigung einholen.

Alles Gute für Deine Mutter.
Gruss
Sgrid