Folgendes Problem
Ich habe bei eBay einen Minihubschrauber und passende Akkus bestellt. Die Artikel sind angekommen und nach kurzer Zeit stellte sich heraus, das die Akkus beide defekt waren.
Der Minihelikopter funktionierte zunächst wie gewünscht. Nach 2 Tagen jedoch funktionierte ein Motor nicht mehr. Beim lokalisieren des Fehlers fiel mir dann auf, dass sich insgesamt 5 Kabel von der Platine gelöst hatten. Vermutlich ein Fabrikationsfehler.
Ich habe mich mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt und dieser verlangt von mir, dass ich ihm zunächst die defekten Artikel schicken soll bevor er Ersatz schickt oder den Kaufpreis erstattet.
Auf diese Weise habe ich schon einmal schlechte Erfahrungen mit einem Fernseher gehabt. Bin ich verpflichtet als erstes den Artikel zurück zu schicken? Ich befürchte das es dann mit Sicherheit Probleme geben wird. Dieser gewerbliche Händler bei eBay macht mir mittlerweile einen sehr unseriösen Eindruck.
Vielen Dank vorab für Eure Hilfe.
Gruß, Rafael