Liebe/-r Experte/-in,
habe vor einigen Monaten bei einem Versandhändler im Internet Ware bestellt. Diese habe ich auch erhalten komplett erhalte. Da mir aber nichts zugesagt hat, habe ich alles wieder zurück geschickt. Bei der Retoureneingangsbestätigung wurden aber nur 3 statt 4 Artikel gutgeschrieben. Seither fordert der Versandhändler den Betrag von mir ein, wobei ich mit Zeugen beweisen kann, dass ich alles zurückgeschickt habe. Sogar eine Eidesstattliche Versicherung habe ich denen schon zukommen lassen. Aber die sehen von der Forderung nicht ab und hetzen mir nun ein gerichtliches Verfahren an den Hals. Können Sie mir helfen, was ich weiter veranlassen muss? Denn ich sehe nicht ein, dass Ich für etwas zahlen soll, was ich gar nicht habe. Auf baldige Rückantwort würde ich mich freuen. Danke für Ihre Hilfe.
