Hallo Leute! Dringende Frage: Heute erhielt ich Ware zurück, da ich sie angeblich zu spät zurückgesandt hätte. Die eigentliche Bestellung ist nun schon ein dreiviertel Jahr her (da ich nun schon zum wiederholten Mal von DHL keine MItteilung erhalten habe, dass dieses Retourenpaket mir wjeder zugestellt werden sollte! Für den Verkäufer habe ich daher augenscheinlich die Ware mehrmals nicht angenommen).
Ich wollte jetzt die Retourenbestätigung (DHL) checken und herausfinden wann ich das Paket zurückgesandt habe. Problem: Ich habe viele Bestellungen gemacht und für das ungefähre Datum mehrere Retourenbestätigungen und kann sie nicht zuordnen, da anscheinend die Retoure immer eine neue Sendungsnr. bekommt (also nicht die vom Originalpaket). Die Sendungsverfolgung zeigt keine Daten (mehr) an.
Woher weiß ich jetzt welches die richtige Retourenbestätigung ist?