Hallo habe Tickets bei Viagogo online gekauft und nach der Kaufbestätigung wurde darauf hingewiesen, dass die Tickets erst 3-4 Tage vor Veranstaltungsbeginn ausgeliefert werden. Das Geld wurde per Lastschrift abgebucht, habe daraufhin im Internet Negatives über dieses Unternehmen gelesen. Nun ist die Frage ob ich mein Geld zurückbuchen kann.
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
Gruss Silke
Hi Silke, die Frage ist doch erstmal, warum Du Dein Geld zurückbuchen solltest. Vor allem, wenn Viagogo noch gar nicht geliefert hat. Die Chance solltest Du dem Laden lassen 
Hi Silke,
grundsätzlich kann man immer eine Rückbuchung veranlassen und bei Online Käufen hat man fast immer 14 Tage Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag. Bitte mal die AGB`s des Unternehmen genau lesen…was da steht…garantiert ist…das sich das Unternehmen mit Ihnen om Falle einer Rückbuchung in Verbindung setzt…
Liebe Grüsse
Sunnyhexe