Sage Act! Pro 2012 - eigehende anrufe

habe den Umgang mit Sage Act! Pro gerade erst begonnen + frage mich, wie das Besprochene eigehender Anrufe von Mandanten sinnvoll dokumentiert werden kann. Finde nur Möglichkeiten für die Planung selbst ausgeführt Anrufe + sonstiger Tätigkeiten, aber nicht „eingehende Anrufe“ od. sonstige Aktionen, die von anderen ausgelöst auf mich wirken.
Jede Antwort wird helfen. DANKE.