Samsung Camcorder VP-H68 Cassettenfach geht nicht zu!

Hallo,
ich habe einen doch alten samsung vp-h68 Camcorder. Das Gerät ist aber neu, da nie benutzt.
Jetzt habe ich mal eine Cassette eingelegt, das Fach geht auf aber nicht wieder zu.
Wer weis hier was, über jede Antwort bin ich froh. Vielen Dank.

Hallo
Wenn das Gerät schon älter ist und der Akku nie regelmässig geladen wurde könnte er sehr schwach sein . Ich würde ihn erst einmal voll laden und anschliessend funktioniert auch das Cassettenfach wieder .
viele Grüße  noro

vielen dank für die Antwort. Ich habe den Camcorder an Strom angeschlossen, geht leider nicht.