Samsung galaxy S plus: mikrofon defekt n. headset

schönen guten abend,

mein problem ist folgendes:

nachdem ich zum ersten mal mein headset eingesteckt habe, funktioniert mein mikrofon nicht mehr, kann nur noch über lautsprecher telefonieren…

bisherige versuche zur fehlerbehebung:

an/ aus, headset rein/ raus… bis zu jetzt grad auf werkseinstellungen zurückgesetzt… nichts hilft

weiß hier vielleicht jmd. rat?

für sachdienliche hinweise vorab besten DANK!

einen schönen gruß

testversuch