Samsung star 2 gt-s5260 lässt sich nicht freischalten ich habe alles was man zum freischalten brauch

samsung star 2 gt-s5260 lässt sich nicht freischalten ich habe alles was man zum freischalten braucht  die imei und den code  ich schaffe es nicht  glaube handy  kaputt  hilfe

Ich soll mindestens 80 Zeichen eingeben, d. h. eine ausführliche Antwort geben - nicht ganz fair, es liegt ja auch keine ausführliche Fehlerbeschreibung vor… Frag bei Samsung nach (anrufen!).