Lagerschaden merkt man an der Bewegung du nun seitlich möglich ist, also Trommel am bullauge seitlich anfassen und kräftig versuchen aus der Lage zu drücken. wenn das möglich wird ist wirklich das Lager verschlissen.
Sonst kann ein Fremdkörper drin sein, der an der Trommel schleift, typ. BH-Bügel etwa der im Bottich liegt und sich verlagert. Den muss man rausfischen über den Pumpensumpf oder den Heizflansch.
Der kann auch den Heizstab herausreißen und zerstören.
Lagerwechsel ist eine sehr undankbare Aufgabe, bei Plastikbottichen( geteilt in 2 Hälften) lieber nicht machen !
Es hat 2 Lager, innen und außen, einschl. Dichtring. Man muss dazu den Bottich teilen und die Trommelachse zur Wasserseite hin rausziehen, dann kommt man an die Lager überhaupt heran.
Ungeübt und mit normalem Werkzeug rate ich Dir das nicht zu machen, beim Kundendienst wird man zum Neu-/Gebrauchtgerät raten, die hat ihre Schuldigkeit getan. Wirtschaftlich ist das nicht reparabel.
MfG
duck313