Scannen mit Cannon MG 5200

Computer: Software & Programmierung Software allgemein
#1

Hallo,
es ist mir nicht möglich mit dem Programm Caral PaintShop Pro X6(64-bit) über den Cannondrucker MG 5200 zu scannen.

  1. Wenn ich über Icon Scnner gehe dan erhalten ich > es wurde kein Scanner gefunden.
  2. Wenn ich in PaintShop über Bearbeiten>Datei >importieren >von Scanner oder Kamera gehe, dann erhalte ich die Meldung > erforderliche DLL konnte nicht geladen werden.
  3. Wenn ich über Startseite>Foto aufrufen>aus Kamera,PC, Scanner importieren>Scannen> Meldung> es wird kein Scanner gefunden.
    Es muss aber möglich sein, aus dem Programm heraus zu scannen. Ein Versuch bei Corall entsprechende Hinweise zu erhalten verlief negativ.
    Wie muss ich vorgehen?
    Für die Unterstützung danke.
    Bernhard
#2

Hallo,

Deine Schilderung hört sich sehr nach einem fehlerhaften bzw. fehlerhaft installierten Treiber an.

Daher empfehle ich folgende Schritte:
-Treiber deinstallieren

  • Von der Herstellerhomepage den aktuellen Treiber für das entsprechende Betriebssystem downloaden
    Treiber installieren.

LG
66er