Hallo,
habe Win 7 (64 Bit) und Multidrucker Canon MX 300. Leider funktioniert der Scanner nicht mit der installierten Software. Habe die Treiber bei Canon. de aktualisiert, trotzdem keine Kommunikation mit dem Scanner. Weiß Jemand Rat.
Salvele Hans50,
etwas dürftig Deine Fehlerbeschreibung !
der Formulierung nach funktioniert der Scanner mit einer anderen Software ?
Oder tut sich gar nichts !?
Alle Einstellungen im Menü des Gerätes kontrolliert und richtig ?
Mit den funktionierenden Vorgaben des Handbuches verglichen ?
Multifunktionsgeräte sind oft sehr pingelig bei verbogenen Vorgaben.
Taucht der MX300 als Scanner im Geräte-Manager auf ?
Wenn ja, gibts Ein Problem weniger.
Deinstalliere Mal die Software und Spiele sie Neu auf, den USB-Stecker vorher abziehen
und Erst wieder einstecken wenn dich die Software dazu auffordert.
Grundsätzlich auf jede Fehlermeldung achten und nie einfach weg klicken.
Wenn was nicht verständlich ist … Wozu gibts das WEB und Google !
Mehr kann ich beim bessten Willen bei Deinen Informationen im Moment nicht Antworten.
Viel Erfolg und Gruß erst Mal.
Patrik Steinbrenner.
Hallo hans50 !
Man muss den Scanner anschliesen , bevor mann den Computer anmacht.
Gruss Koschke !
Hallo,
habe Treiber neu istalliert aber trotzdem kein Erfolg. Ich bin dann in einem anderen Forum auf folgende Antwort gestoßen:
bitte die länge des USB Kabels prüfen, sie sollte ca. 2m nicht überschreiten. Bei mir waren es 2,5m und noch 1m Verlängerung. Ich habe die 1m Verlängerung weggenommen und siehe an, der Scanner funktionierte. Manchmal gibt es auch erschreckend einfache Lösungen, man muß es nur wissen. Trotzdem Dank für die Antworten.