Hallo,
mein Sohn, 16 Jahre alt, bekam heute eine Rechnung der Firma „AVITEO“ mit der
Post zugestellt: Gefordert wird ein angeblich per Email schon angemahnter Betrag
von EUR 106,35.
Als ich versuchte die Firma anzurufen um herauszufinden fuer was der Betrag
eigentlich in Rechnung gestellt wird gab es keine Telefonnummer unter der
Firmensitzadresse in Muenchen, sondern nur eine 14 cent die Minute 0180/500-
Nummer. Auch unter der zweiten Firmenanschrift in London steht keine
Telefonnummer und die Firma AVITEO scheint nicht einmal eine gueltige
webadresse zu haben. Einziger Internet-Kontakt unter
„[email protected]“. Keine www-adresse auf der Rechnung.
Auch, und irgendwie merkwuerdig: Die Rechnung ist datiert Osnabrueck
05.05.2010. Als absender steht da: Aviteo Ltd. Postfach 3040 49020 Osnabrueck.
Aber unter im Briefkopf ist keine Osnabrueck sondern nur eine Muenchner Adresse
angegeben. Und, wie gesagt, unmoeglich die Firma normal anzurufen.
Duerfen diese Firmen Rechnungen an Jugendliche schicken? Und duerfen die das per
Email und nicht per Post? Der Betreffende weiss auch ueberhaupt nicht was ihm da
berechnet wird und in der Mahnung steht das nicht, da steht nur der Betrag und der
ist in 2 Tagen faellig, obwohl wir heute erst die Mahnung bekommen haben.
Irgendwie stimmt da was nicht, aber wie sollte man da nun am besten vorgehen? An
wen wendet man sich da?
Herzlichen dank schon mal fuer Eure Zeit.