Hallo,
dein Anliegen ist etwas schwer zu verstehen:
Hast du eine Verwandte im Heim und möchtest über dieses Heim mehr erfahren?
Oder suchst du generell ein Heim?
Seniorenheime kann man auf Anfrage eigentlich immer besichtigen, und es gibt auch Tage der offenen Tür.
Wenn deine Verwandte schon im Heim ist, kannst du sie denn dort nicht besuchen? Dann würdest du doch am schnellsten etwas erfahren über das Heim? Schau dich dort um, nimm an einer Mahlzeit teil oder an einem Freiteitangebot der Senioren (gibt es welche oder stehen die nur auf dem Papier?), sprich mit den Bewohnern, achte auf die Atmosphäre dort und wie die Pflegekräfte mit den Bewohnern reden.
Frage, ob das Heim an Benchmarking-Projekten teilnimmt und ob die Ergebnisse veröffentlicht werden.
Vielleicht kannst du auch Kontakt aufnehmen mit anderen Angehörigen.
Schau auf die Internetseite, recherchiere im Internet nach Bewertungen von Angehörigen oder nach Pressemeldungen über dieses HEim.
Mehr fällt mir jetzt nicht ein.
Gruß von Bixie