Guten Morgen,
folgendes Szenario:
Ein Kunde wird ordnungsgemäß über den geplanten Einzugstermin informiert. Nun kommt irgendwas dazwischen, z.B. wurde die Datei mit den Einzügen nicht zur Bank transportiert.
Der Einzug erfolgt nicht am angekündigten Tag sondern ein paar Tage später.
Muss die Ankündigung neu erstellt werden?
Ich finde nur Beschreibungen für den Gutfall, allenfalls noch was für Feiertage. Aber auch nichts dazu was passiert, wenn z.B. zwei Tage nach Termin eingezogen wird.
Habt Ihr Infos und ggf. auch weiterführende Links?
Danke und viele Grüße
Quambat