Siemens Gigaset E360 CLIP klappt nicht

[serialdreamer]

Hallo Gemeinde

Ich habe hier ein interessantes Problem mit einem E360

Von heute auf Morgen zeigt das Telefon meiner Eltern KEINE Rufnummern mehr an.
Es erscheint IMMER „Anruf von Extern“

aber wird das Telefon an einen anderen Haushalt angeschlossen, klappt CLIP ohne Probleme !

und andererseits, benutzen meine Eltern ein anderes CLIP Telefon, klappt das auch wiederum

also …
das Telefon meiner Eltern funktioniert
NUR IN DEREN HAUSHALT NICHT MEHR

wie kann man das erklären ?

Die Leitung ist OK
das Telefon ist OK
und dennoch …

Vielen Dank für Eure Hilfe
Sven ([email protected])

[Werner_06e224]

Hallo Sven,
in der Tat etwas eigenartig,
die üblichen Test’s hast Du ja schon gemacht.
Rein von der Logik, dürfte es den Fehler nicht geben.
Evtl. ist es ja hifreich, etwas über die Funktion von CLIP zu erfahren.
Die Info wird beim analogen Anschluss( ist das E360 ja) nach dem ersten Klingeln übertragen. In den Geräten lassen sich einige Parameter anpassen. Das steht aber in keiner Anleitung. Die Gigaset-Hotline kann
da vielleicht weiterhelfen. Die haben Infos wie Anpassungen möglich sind.
Es wäre natürlich noch hilfreich zu wissen, wie das Gerät angeschlossen ist.Ein analoger Amtsanschluss(hab ich mal angenommen) oder an einer Telefonanlage oder ist es VoIP über einen DSL-Router?

Gruß
Werner