Skype konto wird nicht aufgeladen

ich habe skype 3.8 installiert.

gerne hätte ich eine festnetznummer in spanien angerufen.

dazu habe ich den tarif für 3,95 gewählt und das geld auch überwiesen.
wenn ich mir mein konto bei skype ansehe ,steht da immer 0,-€
wenn ich mir aber ansehe was unter zuletzt getätigten zahlungen steht,
sehe ich den betrag den ich überwiesen habe mit der bemerkung wurde geliefert.

jetzt habe ich noch ein zweites problem. beim auswählen des landes, wo ich hin telefonieren will, ist mir möglicherweise ein fehler unterlaufen. ich kann nirgendwo sehen, was ich gebucht und bezahlt habe.

da mitglieder des forums natürlich keine skype mitarbeiter sind, kann mir dazu möglicherweise keiner was dazu sagen.

was mich aber sehr interessiert; wie kann ich mit skype kontakt aufnehmen. ich habe alle seiten rauf und runtergenudelt. ich sehe weder eine support telefonnummer, auch keine telefonnummer im impressum, was meiner meinung gesetzlich vorgeschrieben ist, noch eine mail adresse, in der ich mein anliegen skype mitteilen kann.

im vorraus danke für hinweise.

ich habe skype 3.8 installiert.

die alte fehlerhafte Version? würde ich nicht machen!

gerne hätte ich eine festnetznummer in spanien angerufen.

wer hindert dich?

dazu habe ich den tarif für 3,95 gewählt und das geld auch
überwiesen.

welchen Tarif? wie überwiesen?

wenn ich mir mein konto bei skype ansehe ,steht da immer 0,-€
wenn ich mir aber ansehe was unter zuletzt getätigten
zahlungen steht,
sehe ich den betrag den ich überwiesen habe mit der bemerkung
wurde geliefert.

tja, dann hast du den Betrag wahrscheinlich schon aufgebraucht!?

jetzt habe ich noch ein zweites problem. beim auswählen des
landes, wo ich hin telefonieren will, ist mir möglicherweise
ein fehler unterlaufen.

kann sein, das sehen wir von hier nicht :frowning:

ich kann nirgendwo sehen, was ich gebucht und bezahlt habe.

du bekommst pro Buchung eine Mail, hast du mal deinen Spamordner kontrolliert?

da mitglieder des forums natürlich keine skype mitarbeiter
sind, kann mir dazu möglicherweise keiner was dazu sagen.

nun ja …

was mich aber sehr interessiert; wie kann ich mit skype
kontakt aufnehmen.

du solltest Verträge, denen du zustimmst in Zukunft mal richtig lesen.

ich habe alle seiten rauf und
runtergenudelt. ich sehe weder eine support telefonnummer,
auch keine telefonnummer im impressum, was meiner meinung
gesetzlich vorgeschrieben ist,

och man, doch nicht in Timbukdu

noch eine mail adresse, in der
ich mein anliegen skype mitteilen kann.

die Adresse steht im Endbenutzervertrag! = lesen
http://www.skype.com/intl/de/legal/eula/

btw weiß die ganze Welt, dass ebay das Programm gekauft hat!
http://www.google.de/search?source=ig&hl=de&rlz=&=&q…

Gruß
Wolfgang
(Netwolf)

danke für die Antwort, die in einem etwas pampigen stil geschrieben ist
und wo man für blöd verkauft wird.
so was bin ich in diesem forum nicht gewohnt.

M.H

danke für die Antwort, die in einem etwas pampigen stil
geschrieben ist
und wo man für blöd verkauft wird.
so was bin ich in diesem forum nicht gewohnt.

Auch auf die Gefahr hin, das ich jetzt auch etwas pampig rüber komme. :smile:
Hast Du die Hilfe von Skype auch studiert? Wenn nicht, dann habe ich das mal für dich gemacht. Dort ist die Antwort für deine Frage.
https://support.skype.com/de/faq/FA340/Mein-Auftrags…

Gruß
Holger

Danke für den Hinweis, ich finde hinweise nicht pampig sondern nur den
Ton.
das konto hatte ich schon am 24.5.2009
aufgeladen. der status ist auch heute noch 0,00€. Das habe ich auch schon getan den hinweis von sype gelesen. seweit ich gelesen habe verfällt das Guthaben auch wieder, wenn man es nicht benutzt hat.
Wenn das so weiter geht werden ich mein Guthaben nie nutzen können.
Man kann auch von einem Kaufvertrag zurücktreten. Steht auch bei skype drinnen. Das habe ich vor einigen tagen gemancht, aber es kommt keine antwort, keinerlei reaktion.
ich kann nur von skype abraten.

seweit ich gelesen habe verfällt das Guthaben auch wieder, wenn man :es nicht benutzt hat.

Das aber nach glaube ich drei Monaten.

Wenn das so weiter geht werden ich mein Guthaben nie nutzen
können.

Du muß dann nur einen Anruf tätigen und das Guthaben bleibt bestehen. Steht dort auch.

ich kann nur von skype abraten.

Ich nicht. Bei mir läuft es. Vielleicht nur etwas Geduld haben.

Gruß
Holger