Hallo!
Folgender Fall:
ebayer kauft bei Powerseller ein Handy, per „Sofort und Neu“ für ~170 € incl Versand. Überweisung erfolgt u Handy kommt recht zeitnah beim Käufer an. Nun aber das Problem: Handy is bei weitem nich mehr neu. In der Oberschale sind Kratzer, Edelstahleinlagen sind verbogen, der Pin für das Ladegerät wird von einem abgebrochenen Ladestecker blockiert, etc pp. Alles in allem also aus Laiensicht ein handfester Betrug.
Wie is nun weiter vorzugehen? Verkäufer reagiert nicht auf Mails u is telefonisch aufgrund recht enger „Geschäftszeiten“ (3h/Woche) kaum erreichbar, entweder is „besetzt“ oder „Freizeichen u keiner geht ran“.
Gruss
Mutschy