Speedport w500v T-DSL leute blinkt rot

Internet Internetzugang & Provider
#1

Also ich habe ein speedport w500v router von T-com und die T-DSL leute blinkt mehrfach grün und dann einmal rot.
Dies wiederholt es immer wieder.

Wärend dieser Zeit ist es mir nicht möglich ins Internet zu gehen.Telefonieren geht aber.

Wenn ich nun mich selber auf dem handy oder ein anderen anrufe geht das internet so lange ich telefoniere.

Meine Mutter beschwert sich schon öfter da das telefon auch schon mehrere stunden besetzt war.

Woran könnte es liegen?
Haben ein Vertrag mit der T-com und die leitung soll keine probleme haben.

danke für eure hilfe

#2

Das sinnvollste ist vermutlich einfach bei der Telekom anzurufen und die Leute dort zu fragen. Alle Antworten, die du ansonsten hier im Forum erhälst, werden von Leuten wie mir sein, die weder deine Leitung noch deine Anlage auf technische Fehler überprüfen können.

#3

Hallo,
ich bin bestimmt kein Fachmann für diese Angelegenheit, aber zwei Tipps von mir sind:
schalte den Router einfach mal ab, und nach einigen Minuten wieder an - wende dich an den Telecom Kundendienst dieser richtet dir das Netzwerk bestimmt neu ein!
Wie schon erwähnt ich bin kein Experte auf diesem Gebiet - hoffe, ich habe trotzdem geholfen.
Gruß Tenex

#4

Hallo SirTol3i,

leider kann ich dir da auch nicht weiter helfen. Vielleicht solltest du mal ein anderes Gerät ausprobieren. Möglicherweise liegt ein Gerätedefekt vor.

LG