Spotify für Desktop läßt sich auf einem WIN10-PC nicht installieren

Computer: Software & Programmierung Windows
#1

Ich habe Spotify für Windows vom Microsoft Store heruntergeladen und versucht unter WIN10 zu installieren. Wenn ich im Microsoft Store bei der App ‚Spotify Music‘ auf ‚Installieren‘ klicke, verändert sich der Mauszeiger in ein Verbotszeichen (roter Kreis mit einem roten diagonalen Strich).

Ich habe dann direkt über Spotify die App heruntergeladen. Klicke ich doppel auf ‚SpotifySetup.exe‘, kommt der Hinweis:‚Bitte installiere Spotify mit einem normalen Account anstatt dem Administrator-Account‘.

Ich habe bei Google einen Hinweis gefunden, in den Eigenschaften von ‚SpotifySetup.exe‘ den Kompatibilitätsmodus zu ändern. Nur das ändert nichts am Fehlerbild.

Hast Du einen Tip für mich, wie ich Spotify auf meinem PC fehlerfrei installieren kann? Gruß Hein

#2

Ja, es steht doch da:

Gruß
Christa

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#3

Hallo, danke für Deine Info. Auch mit einem normalen Account hat die Installation nicht geklappt. Dafür habe ich aber das WIN10-Update laufen lassen und danach konnte ich im Microsoft Store die Spotify-App installieren. Die Spotify-App lief zuerst einwandfrei. Nur als ich sie beendete und neu gestartet hatte, blieb die Spotify-Oberfläche komplett schwarz. Dieser fehler bleibt bestehen. Auch eine Deinstallation und neue Installation der Spotify-App ändert nichts am Fehlerbild. Wie bekomme ich dieses Problem in den Griff? Gruß Hein