Hallo,
ich habe 2 Tickets „NO-FLEX“ (KölnParis), die ich nun leider stornieren muss. Da auf den Tickets explizit „Fahrkarte ohne Umtausch und ohne Erstattung“ vermerkt ist und ich dies nicht akzeptieren will, wollte ich mal in die Runde fragen, ob ich vielleicht doch noch wenigstens an einen Teil meines Geldes kommen kann.
Schöne Grüße & vielen Dank im Voraus!
Sabine