T-D1 und Cellway

Telefonie Mobilfunk
#1

Eine Bekannte von mir behauptet, sie habe ein Handy mit X-Tra Card im T-Punkt gekauft. Nun erscheint auf dem Display zusätzlich zu D1-Telekom noch der Name Cellway.

Für mich deutet das darauf hin, dass es sich um einen Vertrag mit dem Drittanbieter Cellway handelt. Oder hat Cellway einen Exklusivvertrag mit der Telekom?

Es geht in jedem Falle darum, dass ihrer Meinung nach ungerechtfertigte Gebühren von ihrer Prepaid-Karte abgezogen wurden, was leider nicht mehr nachvollziehbar ist. Dies kann ich mir nur durch versteckte Gebühren erklären, die von Cellway herrühren.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder kann mir das jemand erklären?

Danke,
Matthias

#2

Ich muß dir leider sagen das die Karte dann nicht aus dem T-Punkt sein kann, glaube nicht das die Karten von Dritthändlern verkaufen. Die Kosten kannst du aber per EVÜ nachvollziehen. Laße ihn dir zuschicken (geht wohl rückwirkend bis zu 80 Tage)
Wird aber bestimmt nicht kostenlos sein! also nachfragen bevor bestellt wird.

MfG

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