Telekom will nicht höher schalten! :/ 384 kbt/s

Internet Internetzugang & Provider
#1

Guten Morgen alle zusammen,

Ich hab da ein Problem und weiß einfach nicht weiter.

Das ist im Moment stand. Vor kurzem habe ich aus einem relativ altem Freenet Vertrag gewechselt zur Telekom. Ich habe vorher 3000 er DSL bekommen.

Jetzt zur Telekom gewechselt und die wollen mir nur 384 kbt/s schalten.

Ich habe dort angerufen, ich habe einen schriftlichen Antrag auf Risikoschaltung gestellt, ich saß mittlerweile bestimmt schon 5 Stunden am Telefon und ich weiß nicht mehr weiter.

Die Telekom verweigert mir eine höhere DSL Leitung.
Laut Router ist das Signal von der Telekom sogar noch besser als das von Freenet, ich verstehe die Telekom nicht

Bitte helft mir :confused:

#2

Hallo,

Bitte helft mir :confused:

was für eine Hilfe stellst Du Dir denn vor? In Deutschland herrscht Vertragsfreiheit, d.h. Du kannst niemanden zwingen, mit Dir einen Vertrag Deiner Wahl abzuschließen.

Gruß
C.

#3

Hallo,

Vor kurzem habe ich aus einem relativ
altem Freenet Vertrag gewechselt zur Telekom.

ganz schlechte Idee. Die Telekom ist bekannt dafür, das sie gerne mal das Minimum anbietet, wenn der Anschluss nicht absolut sauber ist.

Wie schaut es mit Internet über Kabel oder LTE aus?

Gruß,
Steve

#4

Hi,

ganz schlechte Idee. Die Telekom ist bekannt dafür, das sie
gerne mal das Minimum anbietet, wenn der Anschluss nicht
absolut sauber ist.

Und? Soll sie eine 16000er anbieten, wenn die nicht wirklich und ständig funktioniert? Macht sie das (das Angebot) und die Leistung kommt nicht, dann ist das Geschrei noch größer.

Ja ja, die „böse“ Telekom…

Gruß, Robi