Tempur Cloud 21 Matratze Liegeverhalten anderst!

Haus & Garten Möbel & Einrichtung
#1

Hallo zusammen,

durch einen autorisierten TempurFachhändler habe ich eine Tempur Cloud 21 (90X200)
recht günstig bekommen. (900 statt 1295 Euro)
Die Matratze habe ich Anfach des Jahres bekommen.

Zuvor hatte ich die gleiche Matratze als Testmatratze zuhause.

Auf meiner neuen Matratze habe ich das Gefühl, dass das Liegeverhalten total anderst ist.
Ich sinke sofort ein. (Kein Verzögertes Einsinken wie auf der Testmatratze).
Wenn ich mich drehe geht die Matratze auch sofort in Ausgangsstellung zurück, hier ist also kein Problem.
Sondern das schnelle einsinken, breitflächiges einsinken, nicht Körperbetontes einsinken wie auf der Testmatratze.

So fühlt sich die Matratze eher wie jede stinknormale weiche Matratze an.

Als ich die Matratze bekam, war der Karton ungeöffnet. Aber die Plastikfoli um die Matratze war rechts und links geöffnet, was angeblich auch so sein soll, damit diese Atmen kann.

Kann mir jemand weiterhelfen???

Gruß
Cas

#2

Hallo!

Wer kann weiterhelfen ?

Äh… der Händler ?
Oder an wen wendet man sich sonst, wenn man mit der gelieferten Ware unzufrieden ist, es damit ein Problem gibt ?
Übrigens, mit dem Preisnachlass hat es nichts zu tun (sonst hätte dazu was gesagt werden müssen, etwa 2. Wahl oder sonst ein Mangel)

MfG
duck313

#3

Ah ja das ist natürlich auch eine sehr gute Idee.
Aber was tun, wenn dieser Händler per Mail,
Telefon keine kompetente Auskunft gibt und abblockt.
Sonst niemand anderes dort zu erreichen ist und
um einfach hinzufahren 700 km einfach zu weit ist.
Was dann?

Deshalb auch die Frage ob andere eventuell die Matratze auch
mit offenen Plastik bekommen haben. Um eine 2.Wahl
auszuschließen.