Undefinierbare Abstürze

Lieber Experte,
ich habe ein keines Problem. Ein Fuitsu Siemes Laptop stürzt in unregelmäßigen Abständen einfach ab. Ab und an bleibt die Maus für ca. 1/10 Sekunde hängen. Dann plötzlich friert alles ein. Die Logfiles sind sauber und auch der Systemintegritätsbericht.
Im Gerätemanager (auch ausgeblendete Geräte eingeblendet) ist ebenfalls alles sauber.
 Der Rechner ist frisch aufgesetzt. Besonderheiten: Der Laptop hat nur  eine Simkarte welche nur manuell online geht/gehen soll. Die Maus ist eine Bluetoothmaus von Microsoft, welche über den internen Bluetooth Chip verbunden ist, also ohne Dongle.

Was mir aufgefallen ist, ist, dass das Problem anscheinend nicht auftritt, wenn der Lappi am LAN hängt bzw. Norton deinstalliert ist. Nun ist eine Theorie, dass Norton die Udates ziehen möchte, keine Verbindung kriegt und dann den Rechner lahmlegt.

Es gibt keinen Bluescreen. Die Treiber sind alle frisch runtergeladen. Also nicht die alten von DVD, sondern die aktuellsten aus dem Netz. Irgendeine Idee, was es sein könnte? Die Platte ist neu. SSD. Also die ist es auch nicht. Der Fehler bestand so vorher auch.

Danke im Vorraus für Deine Mühe und Tipps.
Oliver

Zusatz. Das Gerät woanders getestet und da lief es 3 Tage ohne Probleme.
Was war anders? DSL über LAN statt über SIM, andere Maus.