hallo
habe vor kurzem per telefon mein UM anschluß auf 100mbit erhöht. heute kam das neue kabelmodem an.
ist es nun einsatzbereit ? kann ich es einfach anschließen und ins internet gehen ? oder muss ich noch warten ?
mfg
Hallo,
ist es nun einsatzbereit ? kann ich es einfach anschließen und
ins internet gehen ? oder muss ich noch warten ?
der Techniker kommt vorbei, und muss das neue Modem ins System eintragen. Selber kannst du nichts machen.
Gruß,
Woody
welcher techniker ? bin ja schon bei UM und habe lediglich die geschwindigkeit erhöht
außerdem wurde mir nix am telefon von einem techniker mitgeteilt
Hallo
wenn du eh schon alles weisst und so dann vielleicht einfach mal anschliessen und gucken was passiert …
tztztztz …
das modem verbindet sich nicht mit dem internet…
das modem verbindet sich nicht mit dem internet…
Eben.
Deshalb der Techniker.
Das neue Modem hat eine andere MAC-Adresse, die noch nicht im System hinterlegt ist. Außerdem gibt es noch weitere Einstellungen, die angepasst werden müssen
Hi,
Möglichkeit1: Warten. Nach ein paar Tagen geht das alte Modem plötzlich nicht mehr. Neues anschließen, fertig.
Möglichkeit2: Beim Kundendienst anrufen und sagen: „Mein neues Modem ist angekommen, bitte freischalten.“ Der fragt dann nach einer Nummer, die auf dem neuen Modem steht und in einer Stunde ist es freigeschaltet.
MFG
PS: Nicht vergessen das alte Modem zurück zu schicken sonst entstehen Kosten.