USB Stick CSL 16GB wird nicht erkannt

Hi, ich habe einen neuen usb stick gekauft von csl 16gb und wenn ich ihn einstecke, dann wird er nur von geräte und Drucker erkannt, ich habe keine möglichkeit ihn zu formatieren oder ihn bei verwaltung einen laufwerksbuchstaben zu geben.
mir formatier progr. geht leider auch nicht, da er erst gar nicht erkannt wird!!!

was könnt ihr mir vorschlagen?

danke