Hallo ihr lieben,
Ich habe vor ca drei Wochen bei kabeldeutschland mit Internet Telefon und Smart Card plus Modul bestellt.kam auch alles recht schnell…die ersten zwei Tage funktionierte das Internet auch prima und danach nix mehr.habe bei der Hotline angerufen und dann kam der Techniker auch recht schnell.der tauschte das Internet Modem aus dann funktionierte auch alles für ein paar Stunden und dann wieder nix.ich wieder angerufen jetzt war am Donnerstag wieder ein Techniker da und heute auch wieder einer.das Modem ist die ganze zeit offline.wenn ich meinen Fernseher anmache geht manchmal auch das Internet und wenn ich den Fernseher aus mache ist die Verbindung weg.wie kann ich jetzt aus dem Vertrag?kann ich ein schreiben aufsetzten das ich aus dem Vertrag mit sofortiger Wirkung entbunden werden will da ich ja keine Leistung erhalte?