Virus? Hilfe?

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#1

Liebe Community!
Ich brauch dringend eure hilfe!!! Ich habe einen Laptop mit Windows 7 und mir aller Wahrscheinlichkeit einen Virus eingefangen.
Alle meine Symbole in der Startleiste sind durch Grüne Windows Zeichen ersetzt und funktionieren nicht mehr, stattdessen öffnet sich bei jedem Programm der Windows Media Player…
Was kann ich tun?
Sind nur meine Daten oder auch alle (gekauften) Programme weg wenn ich ein neues Konto erstelle und das andere lösche?

Bitte antwortet bald
Pearl

#2

Hallo,

als erste Maßnahme würde ich eine Systemwiederherstellung versuchen. Fahre den Rechner herunter und starte ihn im abgesicherten Modus. Hierzu musst du während des Hochfahrens die F8-Taste drücken. Klicke nun auf den Start-Button und gib den Befehl rstrui ein. Es kann nun etwas dauern (manchmal mehr als eine Minute) bis sich ein neues Fenster öffnet, während dieser Zeit arbeitet deine Festplatte, als Geduld! Wähle nun einen Zeitpunkt, der vor dem Auftreten des Fehlers liegt und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm. Dein System wird nach einer Weile neu gestartet. Wenn du Glück hast, ist dein Fehler nun beseitigt. Anschließend solltest du dein System mittels eines Virenscanners überprüfen und ggf. reinigen.

LG Culles

#3

Hallo Culles
Ich habe deine Anweisungen genau befolgt.
Die Buttons funktionieren zwar wieder, sind aber immer noch …grün…
Würde dir gerne einen screenshot schicken, weiss aber nicht wie man in die Nachricht bilder einfügt…** vor scham im boden versink**
Trotzdem noch ne idee??
Das Virenprogramm hat übrigens nichts gefunden…
ist dass dann hier noch das richtige Brett??? Wo kann ich dass denn sonst posten???

immer noch verzweifelt
Pearl

#4

Hallo Pearl,

Würde dir gerne einen screenshot schicken, weiss aber nicht wie man in die Nachricht bilder einfügt

Das wird z.B. hier sehr gut erklärt.

/t/screenshot-im-artikel/6542331/3

** vor scham im boden versink**

Kein Grund sich zu schämen, keiner kann alles wissen. Hauptsache man ist bereit dazu zu lernen. :smile:

Gruß
N.N

#5

Hallo…
Naja, wenn mein Coputer jetzt für immmer hin ist hab ich wenigstens was gelernt…:smiley:
Das ist also der screenshot
[url=[http://www.bilder-hochladen.net/files/jh6y-1-c4ca-pn…](http://www.bilder-hochladen.net/files/jh6y-1-c4ca-png.html][img]http://www.bilder-hochladen.net/files/thumbs/jh6y-1-c4ca.png[/img][/url)]

in den roten kreisen sollte normalerweise Windos Livemail, Internetexplorer und diese Asus Power Uhr stehen…(falls das irgendwas hilft…)

Hat irgendwer 'ne Idee wie ich das wieder hinkrieg?

schonmal danke, Pearl

#6

Hallo,

wenn du nun mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Icon klickst, kannst du unter „Eigenschaften“ auf „anderes Symbol“ klicken und dann das gleiche Icon erneut zuordnen. Meist hilft das, manchmal muss man das auch zweimal versuchen.

LG Culles