Vorwerk Saugroboter VR 100 Rattergeräusch

Guten Tag, Experten,  
Seit Anfang Mai haben wir einen Vorwerk Saugroboter VR 100.  

Seit einigen Tagen tritt wenige Sekunden nach Beginn des Reinigungsvorganges ein ratterndes Geräusch ( akustisch ähnlich einem Ventilator mit einer Unwucht ) auf.  

Zum Ablauf : Böden mit festverlegten Teppichböden bzw. losen Teppichen/ Gerät wird nach jedem Vorgang gereinigt ( Staubbehälter, Filter, Sensoren gereinigt / Bürsten überprüft und ggf. von Fäden befreit, keine Haustiere).  

Ich vermute laienhaft, daß sich dabei um einen Fehler an Antrieb oder Aufhängung der Bürste handelt.  

Hat vielleicht einer der Experten einen Hinweis zu Ursache oder Abstellung des Geräusches bei diesem Staubsauger-Typ?  

Im Voraus vielen Dank.

Frdl. Gruß Jürgen

Hallo!

und wenn es so wäre ?

ist doch noch neu, also hin zum Kundendienst.

mfG
duck313